TIEMPOS Y ENTREGAS}

Entrega del Producto

 

Con el objetivo de asegurar la protección de nuestros clientes, Modo Zapatillas podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no coincidan con las bases de datos disponibles en la empresa, o respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validación dentro de las 72 horas siguientes a la compra. Una vez realizada la validación de datos y confirmación de stock, será procesado el pedido y se realizarán los trámites necesarios para que los productos sean enviados a la dirección de despacho definida por el cliente.

En condiciones normales, el horario de entrega de productos es entre 9:00 hrs. y 19:00 hrs. de lunes a viernes a través de empresa de transportes convenida con el cliente.

En caso de no existir conformidad con la entrega, el cliente debe rechazar el producto si existe daño evidente externo e informar a Modo Zapatillas los datos de contacto publicados en la página web. Si el producto, una vez abierto, no cumple con las condiciones ofrecidas, igualmente el cliente debe tomar contacto  inmediato con Modo Zapatillas de manera de poder buscar una solución en el menor tiempo posible. 

 

Tiempos de Despacho.

 

El tiempo de entrega de un producto dependerá de la dirección de despacho, el cual variará entre los 12 a 15 días en forma normal,  en periodo de pandemia nuestro tiempo de entrega NORMAL es de 15 hasta 30 días corridos, en casos excepcionales el tiempo máximo será de 90 días corridos. En caso que su pedido demore más de 90 días usted puede solicitar la devolución COMPLETA de su dinero. En caso que quiere devolución anticipada, ver políticas de devolución. Las condiciones de entrega y plazos para venta empresa serán acordadas con el cliente al momento de recibir la orden de compra y pago inicial.

Existen localidades, que por su distancia de ciudades principales pueden demorar plazos adicionales o no entregarse en domicilio, sino en oficina de empresa de transporte acordada. Se recomienda confirmar si su dirección tiene cobertura de entrega domiciliaria, favor ingresar de forma correcta sus datos a través de la sección "Datos de contacto" antes de realizar la cotización.

Los despachos se realizan de lunes a viernes. Los sábados, domingos y festivos no se consideran para el plazo de entrega, retomándose el siguiente día hábil.

Despacho: "En el caso que tu dirección no sea apta para el envío tomaremos contacto contigo para enviarlo a otra dirección o para retiro en sucursal"

Costo de Despacho

De acuerdo a la cantidad de productos comprados, el tamaño de estos y la dirección de destino, se realizará calculo de envío, el cual será informado previamente e indicado en la cotización.

ModoZapatillas el 2021-2022 estará con despacho GRATIS en todas sus compras.

 

Políticas de devolución

Se devolverá el 100% del monto pagado, si desde la fecha de compra de su producto han pasado más 90 días corridos y aún no ha recibido su compra.

Se devolverá el 90% del valor de su compra, si desea la devolución anticipada de su compra, siempre y cuando su pedido no se haya despachado a su domicilio. Solo se puede hacer uso de este medio 24 horas posteriores a su compra. La devolución se realizará en un máximo de 3 días hábiles una vez validado su pago.

Se devolverá el 80% del monto pagado si una vez llegado el producto a su domicilio este no es de su satisfacción y es devuelto tal como se le entrego con todos sus accesorios y sin uso a nuestras oficinas previa confirmación de dirección. Una vez recibido el producto en nuestras oficinas se le realizará la transferencia por concepto de devolución.

Nota: Los productos son de IMPORTACIÓN, por cuanto al ser a pedido, los tiempos y entregas dependen de la agencia de envío, ModoZapatillas estará siempre disponible para hacer seguimiento de su compra y responder a todas sus dudas.